ДОГОВОР-ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435, ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцептом оферты является совершение Покупателем любого из следующих действий:

• полная оплата Счёта, выставленного Продавцом;
• письменное подтверждение заказа (заявки), если такой порядок предусмотрен Счётом;
• любое иное действие, свидетельствующее о намерении приобрести Товар.

1.3. Любая оплата Покупателем считается полным и безоговорочным согласием со всеми условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий и оговорок.

1.4. Договор вступает в силу с момента акцепта, не требует двустороннего подписания и скрепления печатями, имеет полную юридическую силу.

1.5. Покупатель подтверждает, что до акцепта ознакомился с условиями настоящей оферты, опубликованными на сайте https://alumaar.ru/, понимает их и принимает в полном объёме.

1.6. Настоящий Договор заключается в рамках предпринимательской (коммерческой) деятельности — B2B. Если Покупателем выступает физическое лицо, приобретающее Товар для личных нужд, к таким отношениям применяются нормы Закона РФ № 2300-1 в части, не противоречащей настоящему Договору.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Наименование, ассортимент, количество, цена и иные характеристики Товара определяются в Счёте, выставляемом Продавцом на основании Заявки Покупателя. Каждый Счёт является неотъемлемой частью настоящего Договора применительно к соответствующей поставке.

2.3. Продавец вправе без применения штрафных санкций и без дополнительного уведомления:

• изменить характеристики, комплектацию или технические параметры Товара на аналогичные без ухудшения функциональных свойств;
• заменить Товар функциональным аналогом;
• скорректировать срок поставки;
• отказаться от исполнения заказа в случае отсутствия Товара на складе или у поставщиков.

2.4. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на сайте https://alumaar.ru/. Изменения применяются ко всем заказам, не завершённым на дату публикации новой редакции.

3. Порядок оформления заявки и акцепт

3.1. Покупатель направляет Заявку через сайт https://alumaar.ru/ либо по электронной почте Продавца. Заявка должна содержать: наименование и количество Товара, контактные данные, желаемый способ и адрес доставки.

3.2. На основании Заявки Продавец в течение 3 (трёх) рабочих дней выставляет Покупателю Счёт. Если в течение указанного срока Продавцу не удалось связаться с Покупателем для уточнения деталей, Заявка аннулируется.

3.3. Счёт действителен в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты его выставления, если иной срок не указан в Счёте. По истечении срока Счёт утрачивает силу; Покупатель вправе направить новую Заявку.

3.4. Продавец вправе без объяснения причин:

• отказать в обработке Заявки;
• аннулировать заказ на любом этапе до момента передачи Товара Перевозчику или Покупателю.

3.5. Неполная (частичная) оплата Счёта акцептом не является и не порождает каких-либо обязательств Продавца по поставке Товара.

3.6. Оплата Счёта третьим лицом допускается только при наличии предварительного письменного согласования с Продавцом. В отсутствие такого согласования поступившие средства возвращаются отправителю как ошибочно перечисленные; Договор в отношении данной поставки считается незаключённым.

4. Цена и порядок расчётов

4.1. Цена Товара определяется в Счёте на основании действующего прайс-листа Продавца на дату выставления Счёта.

4.2. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения (объект налогообложения «доходы», ставка 6%) и одновременно является плательщиком налога на добавленную стоимость с применением пониженной ставки НДС 5% без права на вычеты «входного» НДС (п. 8 ст. 164 НК РФ). Цена Товара, указанная в Счёте, включает НДС по ставке 5%; сумма НДС выделяется в Счёте и в УПД (счёте-фактуре) отдельной строкой. В случае изменения применяемой Продавцом в силу закона ставки НДС цена Счетов, выставленных после такого изменения, определяется с учётом новой ставки; ранее выставленные и оплаченные Счета пересмотру не подлежат.

4.3. Обязанность Продавца по поставке Товара возникает исключительно после зачисления полной суммы оплаты на расчётный счёт Продавца.

4.4. Все банковские комиссии, сборы за конвертацию валюты и иные расходы, связанные с осуществлением платежа, несёт Покупатель.

4.5. В случае технической, арифметической или иной ошибки в цене Товара Продавец вправе аннулировать заказ и возвратить Покупателю уплаченные денежные средства в полном объёме без применения каких-либо штрафных санкций.

4.6. Продавец вправе удерживать Товар до полного исполнения Покупателем всех денежных обязательств по настоящему Договору.

4.7. Законные проценты по ст. 317.1 ГК РФ сторонами не начисляются, если иное прямо не предусмотрено Счётом.

5. Поставка товара

5.1. Срок поставки исчисляется с момента поступления полной суммы оплаты на расчётный счёт Продавца и указывается в Счёте. Срок поставки носит ориентировочный характер и не является существенным условием Договора.

5.2. Продавец вправе без применения штрафных санкций:

• изменить срок поставки, уведомив Покупателя по электронной почте;
• приостановить отгрузку до устранения обстоятельств, препятствующих исполнению;
• отказаться от поставки в случае отсутствия Товара на складе или у поставщиков.

5.3. Поставка осуществляется одним из следующих способов:

• самовывоз: Покупатель (Грузополучатель) забирает Товар по адресу склада Продавца, указанному в Счёте или сообщённому по электронной почте;
• доставка Перевозчиком: Продавец передаёт Товар Перевозчику для доставки по адресу, указанному Покупателем. Выбор Перевозчика производится по согласованию сторон.

5.4. Расходы по доставке Товара Перевозчиком несёт Покупатель и оплачивает их дополнительно, если иное не предусмотрено Счётом. Продавец вправе не передавать Товар Перевозчику до получения оплаты доставки.

5.5. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю:

• при самовывозе — с момента передачи Товара на складе Продавца, подтверждаемой подписанием УПД или товарной накладной;
• при доставке Перевозчиком — с момента передачи Товара Перевозчику, подтверждаемой транспортной накладной.

С момента перехода риска все убытки, связанные с утратой, повреждением, задержкой или хищением Товара, полностью несёт Покупатель. Продавец не несёт ответственности за действия или бездействие Перевозчика.

5.6. Продавец вправе приостановить отгрузку до предоставления Покупателем документов, необходимых для передачи Товара Грузополучателю (доверенность, данные получателя). Срок поставки продлевается соразмерно периоду непредоставления документов.

5.7. О готовности Товара к отгрузке и о фактической отгрузке Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте не позднее 1 (одного) рабочего дня.

6. Приёмка товара

6.1. При получении Товара Покупатель обязан в момент приёмки проверить его количество, ассортимент и внешний вид (механические повреждения, деформации, повреждения покрытий).

6.2. При получении Товара от Перевозчика Покупатель обязан: проверить целостность упаковки до вскрытия; при повреждениях упаковки или несоответствии количества — составить акт с представителем Перевозчика и незамедлительно уведомить Продавца.

6.3. Сроки подачи претензий:

• по количеству и ассортименту — в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Товара;
• по механическим повреждениям при неповреждённой упаковке — в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента приёмки с приложением фотографий.

6.4. По истечении указанных сроков Товар считается принятым безусловно и без права предъявления каких-либо претензий по количеству, ассортименту или видимым повреждениям.

6.5. Претензии без документального подтверждения (актов, фотографий, подписей уполномоченных лиц) не принимаются и не рассматриваются.

6.6. При самовывозе Покупатель проверяет Товар на складе и подписывает УПД. Подписание УПД без оговорок означает приёмку без претензий по видимым недостаткам. Последующие претензии по видимым дефектам не принимаются.

6.7. При неповреждённой упаковке претензии по транспортным повреждениям предъявляются непосредственно Перевозчику; Продавец ответственности не несёт.

7. Гарантийные обязательства

7.1. Гарантийный срок составляет 365 (триста шестьдесят пять) дней с момента перехода права собственности к Покупателю, если иное не указано в Счёте или на упаковке Товара.

7.2. Гарантия распространяется исключительно на производственные дефекты: несоответствие размеров, разнотон, дефекты покрытий и иные заводские браки, возникшие до момента передачи Товара Покупателю.

7.3. Гарантия не распространяется на дефекты и повреждения, возникшие вследствие:

• неправильного монтажа или нарушения инструкции по установке;
• нарушения условий хранения, транспортировки или эксплуатации;
• механических повреждений, возникших после перехода риска к Покупателю;
• воздействия третьих лиц, агрессивных химических сред, огня или воды;
• естественного износа и истечения нормативного срока службы;
• самовольных изменений конструкции или характеристик Товара.

7.4. Претензия по качеству направляется на электронную почту Продавца с подробным описанием дефекта и приложением фотографий. Сроки рассмотрения: производственный брак — 5 рабочих дней; иные претензии — 10 рабочих дней.

7.5. Продавец вправе назначить комиссионный осмотр или независимую экспертизу. Заключение экспертизы, назначенной Продавцом, является окончательным и обязательным для сторон.

7.6. Если производственный брак не подтверждён — расходы на экспертизу в полном объёме несёт Покупатель.

7.7. В случае признания ответственности Продавца стороны по соглашению определяют способ устранения: замену Товара (полностью или частично) либо возврат уплаченной суммы. Замена/возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента признания претензии обоснованной.

7.8. Доставка дефектного Товара к Продавцу производится за счёт Покупателя. При подтверждении производственного брака расходы на доставку возмещаются Продавцом.

8. Права покупателя при передаче товара ненадлежащего качества

8.1. В случае подтверждённого производственного брака Покупатель — юридическое лицо или ИП — вправе по своему выбору:

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать замены Товара Товаром надлежащего качества;
• отказаться от Договора применительно к бракованному Товару и потребовать возврата уплаченной суммы.

8.2. Для Покупателей — физических лиц, приобретающих Товар для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются права, предусмотренные Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

8.3. Возврат денежных средств (полностью или в части) производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения Продавцом основания для возврата.

9. Ограничение ответственности продавца

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

9.2. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору ни при каких обстоятельствах не может превышать стоимость фактически оплаченного Товара по соответствующему Счёту.

9.3. Продавец не несёт ответственности за:

• упущенную выгоду Покупателя любого рода;
• косвенные, непрямые или случайные убытки;
• простой производства или бизнеса Покупателя;
• штрафы и санкции, предъявленные Покупателю третьими лицами;
• задержки, утрату или повреждение Товара по вине Перевозчика;
• убытки, вызванные действиями или решениями государственных органов, санкциями, валютными ограничениями или действиями банков.

9.4. Покупатель подтверждает, что приобретает Товар для предпринимательской или иной хозяйственной деятельности и принимает на себя все коммерческие риски, связанные с использованием Товара.

9.5. При нарушении Продавцом согласованного срока поставки Покупатель вправе потребовать пени в размере 0,1% от стоимости непоставленного Товара за каждый день просрочки, но не более 5% от стоимости данного Товара. Пеня начисляется исключительно при нарушении срока свыше 30 (тридцати) календарных дней.

9.6. Штрафные санкции предъявляются к взысканию только при условии соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка.

10. Возврат товара надлежащего качества

10.1. Для Покупателей — физических лиц (потребителей): Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона № 2300-1) при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих покупку. Расходы на обратную доставку несёт Покупатель.

10.2. Для Покупателей — юридических лиц и ИП: возврат Товара надлежащего качества не допускается без письменного согласия Продавца.

10.3. Товары, изготовленные или подобранные индивидуально по Заявке Покупателя, возврату не подлежат ни при каких обстоятельствах, независимо от правового статуса Покупателя.

10.4. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества (при наличии согласия Продавца) производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Товара Продавцом.

11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного контроля сторон, в том числе:

• пожар, наводнение, землетрясение, иные стихийные бедствия;
• эпидемии, пандемии, карантинные ограничения;
• военные действия, мобилизация, решения государственных органов;
• введение международных или государственных санкций, ограничений импорта/экспорта;
• резкое изменение валютного курса, действия или решения банков;
• логистические сбои, ограничения перевозчиков, закрытие транспортных коридоров;
• сбои в работе платёжных систем, интернет-провайдеров, электронных сервисов.

11.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана письменно уведомить другую сторону в течение 7 (семи) календарных дней с момента его наступления. Несвоевременное уведомление лишает сторону права на освобождение от ответственности.

11.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 3 (трёх) месяцев, любая из сторон вправе расторгнуть Договор путём направления письменного уведомления. Возврат уплаченных средств за неисполненную часть осуществляется без штрафных санкций.

12. Действие и расторжение договора

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (п. 3.4 настоящего Договора) и действует до полного исполнения сторонами обязательств по соответствующей поставке.

12.2. Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Покупателем существенных условий Договора, уведомив Покупателя по электронной почте за 10 (десять) календарных дней. При расторжении по данному основанию уплаченные средства возвращаются без штрафных санкций.

12.3. Покупатель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и потребовать возврата уплаченных средств только в случае, если Продавец нарушил согласованный срок поставки более чем на 30 (тридцать) календарных дней. Уведомление направляется не менее чем за 10 (десять) дней до предполагаемой даты расторжения.

12.4. Уступка прав требования (цессия) по настоящему Договору без письменного согласия Продавца не допускается. Долг по настоящему Договору не может быть передан третьим лицам, включая коллекторские агентства, без согласия Продавца.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

13.2. Обязателен досудебный претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

13.3. При недостижении согласия:

• для Покупателей — юридических лиц и ИП: все споры передаются на рассмотрение в Арбитражный суд Смоленской области (исключительная подсудность);
• для Покупателей — физических лиц: в суд общей юрисдикции по месту жительства потребителя либо по месту нахождения Продавца — по выбору потребителя (ст. 17 Закона № 2300-1).

13.4. К настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.

14. Прочие условия

14.1. Стороны признают юридическую силу документов и уведомлений, направляемых по электронной почте. Переписка по электронной почте является юридически значимой и приравнивается к письменным документам.

14.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на сайте https://alumaar.ru/. Изменения вступают в силу с момента публикации и применяются ко всем заказам, не завершённым на дату публикации.

14.3. Стороны обязаны незамедлительно, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней, уведомлять друг друга об изменении реквизитов, контактных данных и иных существенных сведений.

14.4. В целях исполнения Договора Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя Перевозчикам и иным привлечённым лицам. Акцептуя оферту, Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

14.5. Акцептуя оферту, Покупатель выражает согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Продавца. Покупатель вправе в любое время отказаться, направив соответствующее уведомление Продавцу.

14.6. Если какое-либо положение настоящего Договора признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

14.7. К отношениям сторон, не урегулированным настоящим Договором, применяется законодательство Российской Федерации.

15. Реквизиты продавца

Продавец вправе указать в Счёте любой из приведённых ниже расчётных счетов. Оплата надлежащим акцептом признаётся при зачислении средств на тот счёт, который указан в соответствующем Счёте.